Política de privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2025

En WonderNut valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web: https://wondernut.com.co

📌 ¿QUIÉNES SOMOS?

Somos WonderNut, una marca registrada dedicada a la moda consciente y personalizada. Nuestra web oficial es:

👉 https://wondernut.com.co

Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo: info@wondernut.com.co

📋 DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos cuando visitas o interactúas con nuestra web:

  • Datos proporcionados al registrarte, comprar o dejar comentarios (nombre, correo electrónico, dirección IP, navegador).

  • Información técnica sobre tu dispositivo o navegador mediante cookies.

  • Datos sobre tus interacciones en el sitio (productos visualizados, páginas visitadas, tiempos de permanencia).

  • Información contenida en las imágenes que subas (si incluyen metadatos de ubicación).

  • Contenido incrustado desde terceros (como YouTube, Instagram o Gravatar) que puede recopilar información adicional.

🔁 COMENTARIOS Y MEDIOS

Cuando dejas un comentario en la web:

  • Recopilamos la información que introduces en el formulario.

  • Tu IP y cadena de agente del navegador se almacenan para detectar spam.

  • Si usas Gravatar, tu imagen pública puede mostrarse junto al comentario.

  • Si subes imágenes, evita que incluyan metadatos de geolocalización (EXIF GPS).

👥 CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Sin embargo, tus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios (como pasarelas de pago, herramientas de email marketing, servicios de hosting).

  • Herramientas automatizadas de seguridad y detección de spam.

  • Plataformas logísticas como Printful para procesar y entregar tus pedidos.

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y otras leyes de privacidad aplicables.

🕒 TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente, a menos que solicites su eliminación.

  • La información de usuarios registrados se conserva mientras su cuenta esté activa.

  • Los datos relacionados con pedidos y facturación se guardan por el plazo que exija la normativa fiscal y comercial (generalmente, 5 a 10 años).

🧾 TUS DERECHOS COMO USUARIO

En cumplimiento del RGPD, puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar datos incorrectos.

  • Eliminar tu información (derecho al olvido).

  • Limitar el tratamiento de tus datos.

  • Portar tus datos a otro proveedor.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@wondernut.com.co con el asunto: “Derechos de protección de datos”.

🌍 TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores (como Google o Mailchimp) pueden operar fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que implementan medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo o certificaciones internacionales.

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